อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 853 — เราจัดการข้อมูลคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงรักษาความปลอดภัยให้คุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะอธิบายวิธีดำเนินการในหน้านี้

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้ลบบัญชีเมื่อคุณต้องการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
853 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 853 — เราจัดการข้อมูลคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน ไปจนถึงการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสแบบ SSL รวมถึงข้อมูลบัญชี รายละเอียดกระเป๋าเงิน และประวัติธุรกรรม เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

Account access, local payments and support details are shown in this section.

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอข้อมูลหรือลบบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ และประมวลผลคำขอตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี ทีมจะตอบกลับและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในวันทำการและแนะนำขั้นตอนถัดไป รวมถึงเอกสารที่ต้องใช้
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตในเวลาทำการ แจ้งเรื่องที่ต้องการดำเนินการ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนผ่านเบอร์โทรและ OTP แล้วดำเนินการตามคำขอของคุณทันที

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และการลบบัญชี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานเช่น IP และอุปกรณ์ เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัย

เข้าหน้าบัญชีแล้วดูรายละเอียดพื้นฐาน หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนส่งข้อมูล และตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น รายละเอียดกระเป๋าเงินหรือเบอร์โทรศัพท์ได้จากหน้าบัญชี หากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด แต่จะส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และจะเปิดเผยเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ แจ้งว่าต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตน ประมวลผลยอดคงเหลือหากมี แล้วลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้โดยตรง คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต